دوستان سلام
در رابطه با مایکروسافت آفیس ۲۰۰۸ مشکلی دارم که میخوام بدونم که ایا کس دیگری هم با این مشکل روبرو هست یا نه؟
ایمیل های من که از حساب اصلی ایمیل سرور به آنتوراژ منتقل میشن،پس از انتقال ۹۰٪ انها در آنتوراژ کاملا سفید (blank) دیده میشن و فقط سر برگ آنها قابل دیدن و خواندن هستن و بس.حتی وقتی ایمیل mac. خود را نیز به آن حساب میبرم ،به عنوان (pop account) باز هم با همین نا رسائی روبرو میشم .با خدمات پس از فروش مایکروسافت و آنتوراژ تماس گرفتم و میشه گفت که تکنیسین مربوطه روی این مسئله شاید بیش از ۱/۵ ساعت وقت گذاشت و بالاخره به این نتیجه رسید که در user account من یک چیزی هست که باعث این نارسائی میشه ،به احتمال خیلی زیاد یک قلم نا سازگار با کل سیستم،.به همین دلیل از من خواست که user account دیگری بسازم و چند تا از ان ایمیل ها را به دسکتاپ برده و در پوشه همگانی(shared folder) بایگانی کنم و سپس با حساب تازه از راه آنتوراژ دومرتبه آنها را باز کنم .
پس از انجام این مراحل همه چیز حل شد و او به این نتیجه رسید که چون حساب تازه هنوز دارد از قلم های مادرزاد مکینتاش استفاده میکند و چیزی از آن کم یا زیاد نشده ،با این نا رسائی مواجه نیست بنا براین از من خواست که با استفاده از برنامه هائی مثل آنیکس یا مشابه ان کاشه ها را پاک کنم ،شاید این مسئله را حل کند که تا بحال پس از انجام ده ها توصیه گوناگون راهی به هیچ کوره دهی نبرده ام.سوال من از دوستان این است که آیا کسی تا بحال با این مسئله روبرو شده و آیا راهی برای حل آن سراغ میکند یا نه؟با سپاس ،صبا