Amir_S نوشته است:[نمایش]
چند سوال که شاید به دوستان در رفع مشکلتان کمک کند:
به گمانم تلگرام برای مک چهار نسخه دارد (نسخه لایت (که همان دسکتاپ بقیه سیستمهاست) و نسخه مک (که با سوییفت نوشتهاند و مثل مال آیپد است-هرکدام هم نسخه سایت دارد و نسخه اپ استور). مال شما کدام است و از قبل نصب بود و با تغییر سیستم مشکل پیدا کرد یا ورژن قدیمش نصب بود و بعد از آپدیت اینطور شد؟
راستی از پشتیبانی خود تلگرام هم بپرسید بد نیست ها!
سلام امیر عزیز.
تلگرام دسکتاپ را از آدرس
- کد: انتخاب همهٔ
https://desktop.telegram.org/
دریافت کردهام. برای ۱۰.۱۲ به بعد یک نسخه و ۱۰.۱۰ و ۱۰.۱۱ هم یک نسخه مشترک دارد. هر دو را دریافت کردهام اما متاسفانه هیج یک کار نمیکند.نسخه ۱۰.۱۲ که اصلا قابل نصب نیست. نسخه استور هم باز قابلیت نصب بر روی ۱۰.۱۰ را ندارد.
آپدیت اتوماتیک هم اگر در تلگرام فعال باشد، باز بعد از آپدیت شدن با همین مشکل مواجه میشوم. به ناچار از همین نسخه ۱.۸.۱۵ استفاده میکتم.
حالا مشکلی که وجود دارد حتی با نصب نسخه بتا مخصوص ۱۰.۱۰ از آدرس
- کد: انتخاب همهٔ
https://updates.tdesktop.com/tosx/tsetup-osx.1.9.20.beta.dmg
باز هم همین پیام میدهد.
از
- کد: انتخاب همهٔ
telegram.org/support
مشکل را چندین بار مطرح کردهام اما در این یکی دو ماهه که مشکل را گزارش کردهام هنوز هیچ پاسخی دریافت نکردهام. راهی برای ارتباط با پشتیبانی تلگرام سراغ دارید؟