انجمن ویکی قلم‌های فارسی
ورود / عضویت

پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

بخش فنون تشخیص مشکل، تعمیر و نگهداری

پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط mehdi_jgn » 16 مه 2010, 09:33

سلام دوستان عزيز
من يك مشكل اساسي دارم و اون اين هستش كه زماني itunes رو آپديت كردم به ورژن 9 موقعي كه آيفونم رو به كامپيوترم وصل ميكنم itunes پيغام itunes quit unexpectedly رو مياره و ازم ميخواد كه reopen كنم ولي فايده اي نداره و نميتونم گوشيمو با آيتونز سينك كنم. :?: :?: :?:
mehdi_jgn
 
پست‌ها : 34
تاریخ عضویت: 06 سپتامبر 2008, 07:01
محل سکونت: تهران-ایران

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط mehdi_jgn » 17 مه 2010, 20:34

دوستان عزیز این مسئه برام واقعا حیاتی هستش کمکم کنید
mehdi_jgn
 
پست‌ها : 34
تاریخ عضویت: 06 سپتامبر 2008, 07:01
محل سکونت: تهران-ایران

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط Pooria Azimi » 17 مه 2010, 20:48

به جدیدترین نسخه (‌۹.۱.۱) آپدیت کرده‌اید؟

گویی مشکل برای خیلی‌ها پیش اومده. تنها راه‌حلی هم که ذکر کرده‌اند و مشکل رو حل کرده، اول Deauthorize کردن اکانت آی‌تیونزه، و بعد، پاک کردن تمام برنامه‌ها. این باید مشکل رو حل بکنه.

برنامه‌ها در فولدر Music/iTunes/Mobile Applications هستند و نگران از دست دادنشون نباشید ( البته، بهتره یک کپی ازشون بگیرید ). اگر برنامه‌ها رو هم قانوناً از اپل خریده‌اید که مشکلی نیست، می‌تونید دوباره بدون پرداخت پول اون‌ها رو دانلود کنید.

http://discussions.apple.com/thread.jsp ... ID=8929409

http://discussions.apple.com/thread.jsp ... ID=1890501



http://www.google.com/search?q=itunes+q ... phone+sync
نماد کاربر
Pooria Azimi
Site Admin
 
پست‌ها : 3332
تاریخ عضویت: 23 اوت 2008, 14:32
محل سکونت: Santa Barbara, CA

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط mehdi_jgn » 18 مه 2010, 00:01

دوست عزیز ممنون از توجه شما من دقیقا فرمایشات شما رو مو به مو انجام دادم ولی مشکلم حل نشده واقعا نمیدونم چیکار کنم بخاطر این مشکل هر دفعه که میخوام برنامه ای و یا چیزی بریزم تو گوشیم باید برم تو ویندوز خسته شدم.
Apple MobileDeviceHelper quit unexpectedly.
Click Reopen to open the application again.Click Report to se more detailed information and send a report to Apple.

but i found nothing!!!!!!!!!!!
mehdi_jgn
 
پست‌ها : 34
تاریخ عضویت: 06 سپتامبر 2008, 07:01
محل سکونت: تهران-ایران

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط Pooria Azimi » 18 مه 2010, 03:37

به ساپورت اپل ایمیل بزنید... من چند بار این کار رو کرده م و همیشه هم یک جوابی دریافت کرده م ( حتی شده جواب بی ربط، یا یه "نه" ساده ). ببینید اونا پیشنهادی دارن؟

http://www.apple.com/support/itunes

http://support.apple.com/kb/index?page= ... leshooting

و مخصوصاً :

http://www.apple.com/support/expert/itu ... h%20issues
(در قسمت ساپورت سایت لاگین کنید و ببینید به نتیجه ای میرسه یا نه. ممکنه آخرش یه ای میل بده، یا بهتر از اون، یک کارشناس پشتیبانی که زنده سوالتون رو مطرح کنید ).


راستش من تجربه ای در ( مثلاً ) پاک کردن آی تیونز و نصب دوبارۀ اون، یا تغییر در Helper ـها ندارم و ممکنه چیزی بگم که کار رو خراب تر بکنه.
نماد کاربر
Pooria Azimi
Site Admin
 
پست‌ها : 3332
تاریخ عضویت: 23 اوت 2008, 14:32
محل سکونت: Santa Barbara, CA

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط javadkh65 » 18 مه 2010, 09:08

دوست عزيز شما احتمالا چند تا پلاگين توي QuickTime داريد که اونها در کار شما تداخل مي کنند

ابتدا پلاگين هاي QuickTime خودتون رو تماما پاک کنيد و بعدا اون ها رو از اول نصب کنيد

اما قبل از دستکاري QuickTime و نصب دوباره پلاگين ها مراحل زير رو انجام بديد:

۱- در فولدر Macintosh HD/Library/QuickTime/Plugins هر چيزي هست پاک کنيد لازم نيست Trash رو هم پاک کنيد تنها قرار دادن پلاگين ها در Trash کفايت مي کنه

۲- در فولدر Macintosh HD/Library/Caches دنبال هر فايلى که کلمه iTunes يا QuickTime توش هست بگرد ه اون ها رو delete کن

مراحل بالا رو که انجام دادي iTunes رو باز کن و ببين که حالا وضعيت چطوره

ايشالا با اين روش درست ميشه
Mac mini - iBook G4 - iPhone 4S
Mac OS X 10.9.4 & 10.5.8 - iOS 6.1.3
javadkh65
 
پست‌ها : 671
تاریخ عضویت: 07 مارس 2007, 06:48
محل سکونت: اهواز

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط mehdi_jgn » 18 مه 2010, 17:09

اول از همه از شما تشکر میکنم به خاطر توجهی که به مشکلات دیگران دارید
طبق فرمایش شما عمل کردم و به مسیر های گفته شده رفتم و محتویات ‍‍فولدرها رو خالی کردم ولی اتفاقی نیافتاد و مشکل بنده سرجاش هتسش
حالا طبق فرمایش سرور عزیزم آقای عظیمی عمل میکنم ببینم چی میشه نتیجه اش رو حتما منعکس میکنم تا دیگران نیز استفاده کنند
mehdi_jgn
 
پست‌ها : 34
تاریخ عضویت: 06 سپتامبر 2008, 07:01
محل سکونت: تهران-ایران

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط Microsoft24 » 19 مه 2010, 00:31

با سلام به شما دوست عزیز ،

منم قبلا این مشکل رو داشتم!

یک راه حل هم بیشتر نداره!

سیستم رو ری استارت کن!

اول iTunes رو باز کن ، بعد آیپادت رو کانکت کن!

می بینی که ، نه اروری هست نه چیزی !

فقط یادت باشه ، همیشه قبل از اینکه بخوای آیپاد رو کانکت کنی ، iTunes باز باشه! همین!

من این رو با ، آیپاد ، آیفون و آی پد تست کردم ، ۱۰۰ درصد جواب میده!

اگر مشکلت حل شد ، بگو دلیل شو برات توضیح بدم!
از کجا باید شروع کرد ، درد دل که گفتنی نیست ، قصه ی من خیلی وقته که دیگه شنیدنی نیست .
نماد کاربر
Microsoft24
 
پست‌ها : 349
تاریخ عضویت: 26 اوت 2009, 19:02
محل سکونت: Tehran

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط Pooria Azimi » 19 مه 2010, 01:07

اگر این روشی که امید گفت، جواب نداد، شاید یک کار دیگه هم بشه انجام داد:

viewtopic.php?f=26&t=1127&p=18676#p18676
نماد کاربر
Pooria Azimi
Site Admin
 
پست‌ها : 3332
تاریخ عضویت: 23 اوت 2008, 14:32
محل سکونت: Santa Barbara, CA

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط mehdi_jgn » 19 مه 2010, 23:43

امید جان منون از توجه شما ولی متاسفانه جواب نمیده اوصولا من اول آیتونز رو باز میکنم بعدش آیفونم رو به کامپیوترم وصل میکنم.در هر صورت ممنون
پوریا جان طبق فرمایش شما میرم ببینم با wifi sync اگه بشه کافیه .ممنون
mehdi_jgn
 
پست‌ها : 34
تاریخ عضویت: 06 سپتامبر 2008, 07:01
محل سکونت: تهران-ایران

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط Microsoft24 » 20 مه 2010, 00:49

mehdi_jgn نوشته است:[نمایش]
امید جان منون از توجه شما ولی متاسفانه جواب نمیده اوصولا من اول آیتونز رو باز میکنم بعدش آیفونم رو به کامپیوترم وصل میکنم.در هر صورت ممنون


ورژن مکتون چیه ؟؟؟؟ (منظورم اینه که اگر ، آیتونز 9.1.1 ه سعی کن مک هم 10.6.3 باشه!)

ورژن فریمور آیفون تون چیه؟

یک راه دیگه رو امتحان کن! حتما جواب میگیری !

آیتیونز رو پاک کن!

حالا ، به مسیر های زیر برو و هرچی فایل هست رو پاک کن :

Macintosh HD --> Library --> Cache

Macintosh HD --> User --> Library --> Cache

حالا ، آخرین نسخه (که فکر کنم ۹.۱.۱باشه!) رو دانلود ونصب کن!

قبل از اینکه آیتونز رو باز کنی به مسیر User --> Music --> iTunes برو و فایل هایی که تو عکس هایلایت کردم رو پاک کن!

تصویر

آیتیونز رو باز کن !

حالا از منو File --> Add To Library رو بزن و پوشه ی iTunes رو از مسیر User --> Music --> iTunes به آیتیونز Add کن!

حالا iTunes رو Quit کن ، سیستم رو ری استارت کن!

وقتی مک بالا اومد ، آیتیونز رو اجرا کن!

حالا ، آیفون (آیپاد یا آی پد و یا هر گدجت اپلی!) رو کانکت کن!

اگر مراحل بالا رو درست رفته باشی ، مشکلی نخواهی داشت!

اگر بازم نشد ، مراحل بالا رو تکرار کن ، بعد از اینکه iTunes رو پاک کردی ، یک Repair Permission هم بکن! (یا با Onyx سیستم رو تمیز کن!)


دیگه راهی به ذهن من نمی رسه!
از کجا باید شروع کرد ، درد دل که گفتنی نیست ، قصه ی من خیلی وقته که دیگه شنیدنی نیست .
نماد کاربر
Microsoft24
 
پست‌ها : 349
تاریخ عضویت: 26 اوت 2009, 19:02
محل سکونت: Tehran

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط mehdi_jgn » 23 مه 2010, 23:47

سلام
ورژن مک من 10.6.3 هست و آیتونز 9.1 فرم ور آیفون هم 3.1.3 آنلاک فکتوری 3g امشب روشی که شما گفتید رو امتحان میکنم ببینم چی میشه
mehdi_jgn
 
پست‌ها : 34
تاریخ عضویت: 06 سپتامبر 2008, 07:01
محل سکونت: تهران-ایران

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط Microsoft24 » 24 مه 2010, 00:10

mehdi_jgn نوشته است:[نمایش]
سلام
ورژن مک من 10.6.3 هست و آیتونز 9.1 فرم ور آیفون هم 3.1.3 آنلاک فکتوری 3g امشب روشی که شما گفتید رو امتحان میکنم ببینم چی میشه


چون ، ۱۰.۶.۳ است ، سعی کن حتما از 9.1.1 استفاده کنی!
از کجا باید شروع کرد ، درد دل که گفتنی نیست ، قصه ی من خیلی وقته که دیگه شنیدنی نیست .
نماد کاربر
Microsoft24
 
پست‌ها : 349
تاریخ عضویت: 26 اوت 2009, 19:02
محل سکونت: Tehran

Re: پيغام itunes quit unexpectedly در snow leopard

پستتوسط mehdi_jgn » 02 ژوئن 2010, 13:35

من تمام روش ها رو اتحان كردم ولي متاسفانه جواب نداده
مك بوك من از اون مشكي ها هست كه روش لئوپارد بود بعدش آپگريدش كردم به اسنو شايد به اين خاطر باشه كه جواب نميده
mehdi_jgn
 
پست‌ها : 34
تاریخ عضویت: 06 سپتامبر 2008, 07:01
محل سکونت: تهران-ایران



بازگشت به تعمیر و نگهداری


کاربران حاضر در این انجمن: بدون کاربران آنلاین و 7 مهمان